需求背景

為了提高化工園區、化工企業對緊急、突發事件的快速反應和抗風險的能力，提高指揮中心在值班值守、分析研判、應急決策時融合通訊能力，，邁云信通推出了化工行業融合通信系統解決方案，重點解決各類通信手段各自獨立，語音、數據、視頻、監控、多媒體等各類業務平臺相互分離的問題。通過融合通信平臺建設，橋接業務系統和基礎音視頻系統，為化工園區、化工企業的基礎管理數字化、風險預警精準化和風險管控系統化提供基礎通信支撐。

解決方案

提供“系統+桌面終端+移動終端”的整體解決方案，有效聯動指揮中心與值班室、領導辦公室和移動人員，建立高效指揮通信調度渠道。在園區指揮中心，指揮調度人員通過系統實現語音、視頻、會商、即時消息的指揮調度；在領導辦公室、值班室，領導和值班人員通過桌面指揮終端完成便捷指揮調度；在現場作業、巡檢人員通過敘簡科技智能記錄儀完成音視頻記錄和POC對講。

方案優勢和亮點

音視頻資源全融合：針對園區/企業各部門、各層級使用的通信方式不同，且相互獨立無法互通的問題，可通過融合通信系統硬件網關、標準協議和SDK定制開發的融合接入能力解決，實現通過一個系統可以實現跨部門、跨系統、跨層級的音視頻互通。

通信調度新模式，滿足不同場景需求：根據《化工園區安全風險智能化管控平臺建設指南(試行)》中對融合通信平臺建設要求，需具備語音調度、視頻調度、會商調度、數據調度、移動調度、錄音錄像等功能模塊，滿足日常通信聯絡和戰時統一指揮需求。

數字化、智能化建設提供基礎通信底座：為了滿足園區數字化、精準化的指揮調度需求，融合通信系統需要具備統一賦能的能力，將匯聚到系統的各類音頻、視頻、數據資源進行統一封裝，通過API接口提供給上層業務系統。

直觀、易用、操作方便的桌面式指揮終端：園區/企業值班員/領導通過桌指揮終端進行便捷的指揮調度操作，包括對園區監控實時點播、一鍵POC對講、發起多畫面視頻會商、一鍵通訊看查看和音視頻呼叫、電話轉接等應用。觸摸式操作，簡單易用，可有效提供領導指令下達的效率和準確性。

隨著園區數字化、智能化的建設水平，需要提升融合通信系統快速傳遞應急信息，協調園區、企業各部門之間的應急響應行動，提高整體應急響應能力；同時能促進各部門之間信息共享和交流，提供協同作業的效率。